Nel caso riscontrasse un guasto di un articolo venduto con garanzia di funzionamento, l'acquirente dovrà inviarci un'e-mail spiegando in dettaglio la natura dell'inconveniente. L'oggetto restituito verrà accuratamente controllato e, se riscontrato effettivamente guasto, sarà riparato o sostituito con un prodotto uguale o di caratteristiche e valore equivalenti. Se la riparazione non fosse possibile e un prodotto sostitutivo non risultasse disponibile, il cliente avrà diritto ad un accredito di pari valore, al netto dei costi di spedizione che rimarranno a suo carico. L'acquirente non potrà in nessun modo rifiutarsi di restituire un prodotto eventualmente riscontrato guasto: in nessun caso verrà concessa una sostituzione (o rimborso) in garanzia, senza la preventiva restituzione del prodotto. L'acquirente ha la facoltà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dall'effettivo ricevimento della merce (formula "soddisfatti o rimborsati") purché essa risulti ancora perfettamente integra e sigillata nei suoi imballi originali. Il diritto di recesso si applica per tutti i prodotti da noi venduti, indipendentemente dalle condizioni di funzionamento dichiarate. Il cliente che desiderasse avvalersi di tale diritto, dovrà inviare una Raccomandata A.R. specificando la data di acquisto, il numero di oggetto eBay e le modalità con le quali desidera ricevere il rimborso al seguente indirizzo: Safarà di Monica Zanollo, P.zza Nilde Jotti 4, 10093 - Collegno ( TO ) La Raccomandata potrà essere anticipata tramite e-mail o fax ai nostri recapiti purché seguita entro 48 ore dall'effettivo invio della comunicazione cartacea. Alla ricezione della richiesta, verrà inviata tramite e-mail l'autorizzazione al reso merce in seguito alla quale l'acquirente dovrà inviare a proprie spese il prodotto all'indirizzo del nostro magazzino entro 10 giorni. Il rimborso dell'importo pagato verrà effettuato, al netto delle spese di spedizione, entro 30 giorni nelle modalità richieste dal cliente, dopo la verifica dell'integrità del materiale reso. L'acquirente non potrà arbitrariamente restituire un prodotto per alcun motivo senza la nostra preventiva autorizzazione. I costi ed i rischi del trasporto sono interamente a carico dell'acquirente, che avrà tuttavia diritto al rimborso per eventuali danni o smarrimento nella misura concessa dal corriere per le spedizioni che risultino assicurate. In nessun caso potremo essere ritenuti responsabili per danneggiamento o smarrimento di un prodotto affidato ad un vettore esterno alla nostra organizzazione.

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